记者手记 越人性,越法制
“对方也有责任,凭啥我背黑锅?”在亲历车险理赔之前,很少有人咽得下这口气。
“算了,算了,算我全责!”但凡为理赔跑过几回的,就明白了个中的道道儿。
究竟是什么让司机们置自身信用于不顾,主动背起黑锅或将责任推给他人?一次次与对方甚至对方保险公司交涉、一道道走程序弄齐发票证件、一天天左等右盼几百大洋,要不是为了避开繁琐的理赔程序,谁愿意跟自个儿过不去?
至于保险公司,一方面因繁琐理赔备受埋怨,一方面也不得不为别人的责任埋单。
近日,国内某知名门户网站针对交强险“互碰自赔”的调查显示,72.7%的受调查者表示“支持”,因为“简化了手续,提高了效率”。
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事实上,“互碰自赔”受到车主的欢迎,不仅在于从客观上带来了方便,更在于它给理赔加入了人性化的考量,也因此在为社会的诚信护法———有了制度上的保障,谁愿丢掉诚信呢?
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