从统计数据看,保险合同纠纷投诉依然集中在车险理赔问题和分红险退保问题。其中,2011年一季度投诉车险理赔问题的信访事项共266件,占保险合同纠纷信访总量的三成以上。而投诉分红险退保问题的有72件,占保险合同纠纷信访总量的9.06%。不过,在信访总量上,2011年一季度较去年同期减少23.22%,环比减少12.82%。这是自2010年7月以来,信访总量连续第三个季度呈下降趋势。 　　江苏同样面临这样的问题,客户与保险公司之间一旦发生纠纷,在无法通过协商达成一致的情况下,只能选择向保监局、保险行业协会投诉、申请仲裁或进行法律诉讼。记者昨天从江苏省保险行业协会了解到,为了进一步完善全省保险合同纠纷快速处理机制建设,推动保险业公司与客户之间纠纷处理的规范化、专业化、高效化,江苏保险业保险合同纠纷投诉处理中心昨天正式成立。 　　另外，广汽本田汇峰店也是广州市轻微交通事故车快速处理点，凡属于道路轻微交通事故车辆，事故双方可直接到快速处理点办理保险的理赔手续。广汽本田汇峰店总经理韦为先生在活动...[阅读全文]