汇峰与平安的强强联手，将为车主提供更方便、快捷、专业、优质的服务。

　　从统计数据看,保险合同纠纷投诉依然集中在车险理赔问题和分红险退保问题。其中,2011年一季度投诉车险理赔问题的信访事项共266件,占保险合同纠纷信访总量的三成以上。而投诉分红险退保问题的有72件,占保险合同纠纷信访总量的9.06%。不过,在信访总量上,2011年一季度较去年同期减少23.22%,环比减少12.82%。这是自2010年7月以来,信访总量连续第三个季度呈下降趋势。

　　江苏同样面临这样的问题,客户与保险公司之间一旦发生纠纷,在无法通过协商达成一致的情况下,只能选择向保监局、保险行业协会投诉、申请仲裁或进行法律诉讼。记者昨天从江苏省保险行业协会了解到,为了进一步完善全省保险合同纠纷快速处理机制建设,推动保险业公司与客户之间纠纷处理的规范化、专业化、高效化,江苏保险业保险合同纠纷投诉处理中心昨天正式成立。

　　另外，广汽本田汇峰店也是广州市轻微交通事故车快速处理点，凡属于道路轻微交通事故车辆，事故双方可直接到快速处理点办理保险的理赔手续。广汽本田汇峰店总经理韦为先生在活动现场表示，直赔中心成立后，无论是否在广汽本田汇峰店买车、修车的平安保险客户，均可享受到平安汇峰直赔服务中心的定损、维修、理赔等全程一站式贴心服务。这也是广汽本田汇峰店树立标杆，实施差异化服务的又一项重要举措。汇峰与平安的强强联手，将为车主提供更方便、快捷、专业、优质的服务。

　　为节省时间,有车一族越来越倾向于选择方便快捷的投保方式,“电话车险”就很受欢迎。各大保险公司利用电话轮番轰炸,从一周一个电话到一天一个电话,定下保险公司、投保项目后保单随即有专人送上,甚至连无线连接刷卡POS机也都一同带来。