在众多保险纠纷中,记者发现保险理赔纠纷多来自于车主与修理厂、保险公司之间的三方争端,这主要还是保险定损的众口不一造成。一般发生保险事故时,保险公司定损员到现场对相关车辆进行查勘定损,定损后建议客户到其指定的修理厂修理。而麻烦就出在这里,因为保险公司和修理厂的报价不一致。
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