太平洋电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创

纠错 2013-4-11 19:52:09 纠错推荐指数：加入收藏

长期以来，车险人伤案件因涉及人员伤亡，处理周期长，牵扯环节多，是保险公司理赔服务中的一个难点。为解决这个问题，太平洋保险近日在上海地区推出电话车险人伤“全程通”增值服务，协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务，参与交警对事故责任认定、司法鉴定，　　太平洋8.67+0.030.35%并全程代办理理赔。　　据悉，电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向，积极做好相关服务。该服务自实施以来，已参与处理电话车险人伤赔案164起，得到了客户的普遍好评。　　上海太平洋电话车险电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后，“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场，全程协助客户处理案件，真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。　　此外，太平洋产险上海分公司还创建了客户社区积分服务平台和“神行车宝”服务平台，为电销客户提供包含洗车、优...[阅读全文]

太平洋车险

概述：中国太平洋保险成立于1991年5月13日，总部设在上海，成功在A股和H股上市，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司，保持持续领先的市场地位。历史沿革　中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。　　1991年，中国太平洋保险更多>>

太平洋车险网址：http://www.cpic.com.cn/

太平洋车险电话：95500

自驾游出发前，不妨检查一下保险情况(2013-6-17 12:53:47)
随着私家车进入家庭，在节假日里开车和亲朋好友一起外出旅游成为很多人的选择，但是自驾游带来的风险也不可忽视。每年长假期间，往往是交通事故高发时段，尤其在高速公路上，很多车辆还没有离开上海就已经出了问题，一旦遇到事故，旅游计划泡汤、假日心情受到影响还是小事，最严重的是，愉快的旅游可能演变成为生命和财产的重大损失，因此，在自驾游出发前，不妨检查一下保险情况，有备无患。　　补习异地出险处理办法 ...更多相关>>

怎样选择保险公司才能得到车险优惠呢？(2013-5-23 16:32:51)
性价比高才是真正的“优惠” 首先要明确的一点是，车险优惠不仅仅是指价格的低廉，而是能够在获得相对比较低的车险价格的同时，享受优质的车险服务，简单来说，就是要购买性价比高的车险。车主小王说，他曾投保一份价格相对便宜的车险，起初还为捡了便宜乐呵呵，但当汽车出险后，却发现保险公司的服务很不到位，想换零部件，却被要求作简单的修复，理赔款也是等了很久才收到。而且修复后他总觉得不踏实，最后他不得不换家修...更多相关>>

根据需要轻松选购适合自己的汽车保险(2013-4-5 17:59:14)
根据需要选择险种案例1：自信型车主可选择低额第三者险张先生，45岁，驾龄超过20年，今年年初买了一辆价值15万元的大众速腾轿车。张先生可谓是一名驾驶经验非常丰富的老司机了，专家建议像张先生这样驾驶经验丰富的司机的车险组合为：车辆损失险+第三者责任险+盗抢险+基本险不计免赔。另外在这个基础上可以考虑根据自身经济情况适当考虑投保车上人员责任险、玻璃单独破碎险和附加险不计免赔等。由于很多司机...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

车辆损失险的保险责任有哪些呢?(2013-4-24 15:21:12)
了解车辆损失险的保险责任是明晰明白车辆损失险是什么意思的前提，其主要内容包括：一、碰撞、倾覆、坠落; 二、火灾、爆炸; 三、外界物体坠落、倒塌; 四、暴风、龙卷风; 五、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸; 六、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡; 七、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶人员随车照料者)。另外，发生保险事故时，车主为防止或者减少保险车辆...更多相关>>

机动车辆保险条款细节分析(2013-3-10 14:52:54)
阳光机动车辆保险条款总则第一条本保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。第二条本保险合同为不定值保险合同，分为基本险和附加险，基本险分为车辆损失险及第三者责任险。附加险不能独立保险，保险人按照承保险别分别承担保险责任。第三条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 ...更多相关>>

保险公司：我们要防止“骗保”(2013-2-23 23:28:37)
保险公司：我们要防止“骗保” 车险中“责任免除”，究竟谁说了算？进行了多方咨询。“车险合同中都会附带‘责任免除’条款。车主在上面签字，保险才会生效。”昨天，记者致电人保电话车险，得到了这样的答复。“车主可以选择签或不签，但不能修改其中的条款。”其他保险公司的说法也差不多：“不在‘责任免除’条款上签字，就无法买到车险。”多家保险公司的客服这样答复。那么，对于带有强制意味的“免责条款”，保险公司...更多相关>>

太平洋电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创

相关公司

太平洋车险

相关文章