【图】上海保监局日前推出十项举措治理车险“理赔难”和寿险“销售误导”_相关文章

上海保监局日前推出十项举措治理车险“理赔难”和寿险“销售误导”

纠错 2013-4-12 20:35:27 纠错推荐指数：加入收藏

在治理寿险销售误导方面，要求行业严格执行上海地方标准《人身保险业窗口服务质量规范》，加强寿险窗口服务的规范性和标准化；推广使用《上海市保险客户需求分析系统》，建立消费者风险承受能力测试制度，关注消费者风险承受能力、消费者的期望和产品类型间的匹配，对60岁以上人员强制实行风险压力测试，增强销售的合理性。在提升理赔服务质量方面，充分运用信息化手段，依靠车险信息平台，向社会公布保险公司车险理赔服务质量的关键指标，公示保险事故车辆维修协作单位诚信程度，用“倒逼”机制改善服务；在上海车险市场全面推行保险理赔员5级职业技能鉴定，对理赔人员全面实行分级管理。...[阅读全文]

盘点保险公司不予赔偿的五种情况(2013-2-1 21:00:10)
岁末年初，一般是车辆保险续保的高峰期。一些车主认为只要购买了车险，所有的事故损失都由保险公司赔偿。对此，重庆保险专家提醒，车主购买保险后发生事故或出现损失，保险公司在以下五种情况下不负责赔偿。其一，发动机进水后再启动造成损坏，保险公司不赔。重庆保险专家说，车辆行驶到水深处，发动机熄火后，如果司机强行打火造成损坏，属于操作不当，其损失不在保险公司赔偿范围之内。其二，加装设备出现损失，保险...更多相关>>

车险聚焦保额可以商定 (2013-4-5 16:10:02)
车险聚焦保额可以商定孙小姐最近车险快到期了，在一个月前她就收到很多骚扰电话。因为想换保险公司，孙小姐就顺便向几家公司进行了咨询。一圈问下来，她发现了一个奇怪的问题，每个业务员的车险计划中，提供的车损险保额都不一样。有25万元的、也有22.5万元、23万元的，为什么同一辆车子的保额会相差2.5万元，这让孙小姐产生疑惑。当她向保险公司的业务人员询问是按照什么标准来制定车险保额时，得到的回答...更多相关>>

保险公司：应视个人情况购险(2013-2-20 20:04:54)
保险公司：应视个人情况购险太平洋保险公司海南分公司有关工作人员告诉记者，车主购买车险应该根据个人使用车辆的情况，如车上经常放置贵重物品者可考虑购买随车携带物品责任险；如经常行驶雨水多路段的车主可考虑涉水损失险；汽车新增加了设备可考虑购买新增设备损失险；如果是特种车或者货车可以与保险公司签订车损免赔额特约条款。...更多相关>>

车主出险后有及时向保险公司报案的义务(2013-3-30 16:19:01)
报案不及时不赔机动车辆保险条款基本险第28条、第30条和附加险全车盗抢险条款第4条规定，被保险人在保险车辆发生保险事故后应向事故发生地交警部门报案，同时一定要在48小时内报案，否则有可能直接被拒赔！　　攻略：车主出险后有及时向保险公司报案的义务。切记48小时内向保险公司报案，虽然是一个义务，却是确保你出险后还能吃下饭的一项法则。...更多相关>>

涉水后:及时排查车辆故障(2013-2-2 11:21:24)
涉水后:及时排查车辆故障车子从水中出来后,应连续轻踏制动踏板,以清除制动器中的残余水分恢复制动性能。此外,要重点对车辆发动机、油液系统、底盘部件、变速箱、刹车油和四轮刹车进行检查,如有故障需及时排除。...更多相关>>

常见的车辆商业险就是商业第三者责任险(2013-4-6 14:47:39)
另一种我们较为常见的车辆商业险就是商业第三者责任险，也简称三者险。其作用和交强险非常类似，也是为了减轻车主在事故当中的赔偿压力，所以在很多时候商业第三者责任险也被称作是交强险的一个补充，能够将事故车主的赔偿压力减到最低，是一个投保人群非常广的险种，身边很多车主都曾投保该险种。...更多相关>>

车险出险记录影响优惠幅度(2013-2-24 22:01:16)
出险记录影响优惠幅度一位4S店负责保险的人员介绍，车损险的理赔金额会受到折旧率的影响。车辆的年折旧率一般为10%，且理赔时还要涉及车辆在出险当时的新车购置价，综合计算后才能得出最终的理赔金额。比如车主王先生2005年底买了一辆15万元的车，第一次投保车险时按15万元确定保额。2007年1月，王先生续保时仍按15万元来投保，但2007年12月车辆遭遇交通事故，汽车严重毁损，发生事故时，车辆市场价...更多相关>>

车险定损环节，车主最好亲自参与全过程(2013-3-2 15:33:42)
“3月以来，接到了多起有关车险骗赔的投诉。”昨天，厦门保监局副局长张俊斌接听市长专线，透露了不良汽车修理商的骗赔新动向———往小型化发展，小事故修出大价钱，车主要是不小心就可能着了道。张俊斌介绍，自2009年保监会与公安部联合打击骗赔行动以来，厦门市也组织了一系列行动。公安经侦部门联合保险业破了130多起案件，涉及金额400多万元，端掉了6个窝点。此外，厦门保监局还与厦门市公安局共建反骗保办公...更多相关>>