中国人寿的培训讲师并不是专职的,他们一般都是从优秀的业务员中提拔上来。讲师的任务不光是给员工进行的培训,而且如果新员工在跟客户的交流中遇到困难还要以身作则,协助新员工一同解决。
身为培训讲师,不光业务能力要过硬,其沟通能力和领导能力更要比普通业务员强。所以在中国人寿没有一个培训讲师是可以永远站在这个位置说话的,只要不适应市场,不适应公司的发展了,随时可能下课。
中国人寿的培训在整个公司是无处不在的,“随时随地教育”是其一大特色。
中国人寿保险重庆分公司南岸拓展部处经理徐远芳就是一个很典型的例子。
徐远芳刚加入公司时,公司培训部的讲师对这些新来的同事进行必要的素质培训,主要包括道德培训和职业技能培训。而在工作逐渐做出成绩后,徐远芳就从一个最基础的业务员成长为一个小组长,这时的培训就不光是职业技能的培训了,因为职务上了一个台阶,不光要自己能干好本职工作,还要带领手下的员工一块打拼。
这时的培训就会加入一些管理能力的培训。比如如何控...
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