近期,一些媒体报道对国内一些保险公司办理汽车保险承保、理赔提出质疑。 “我的车明明是已经开了三、四年的旧车,可是在投保车损险的时候,为什么保险公司还建议我按照新车购置价来投保呢”?有人为此认为汽车保险存在“高保低赔”现象,对此该怎么看?中国人保财产保险公司常务副总经理孙建平在接受记者专访时解释:汽车保险不存在“高保低赔”现象,事实上,实行足额投保是为了维护和保障客户的最大利益。
孙建平首先表示:我们非常欢迎社会大众和媒体对保险行业的关系、关注和监督、批评。社会各界的关注和意见建议,有利于改进我们的工作,为客户提供更好的服务。作为保险公司,保护消费者的利益,维护客户的利益,是我们义不容辞的责任和义务。
他同时表示,一些媒体认为保险公司存在“高保低赔”的说法并不正确,特别是对“旧车车损险按新车购置价投保”存在误解。他说,这些年在中国保监会及保险行业协会的领导与指导下,整个行业在刚刚实现扭亏为盈的同时,其服务水平及服务质量都有了很大的提升,人保电话车险好不好 提出的“万元以下,资料...
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