自2007年保监会批准首张电销牌照以来,目前已有12家保险公司开展电话车险业务。数据显示,平安财险率先开展电销业务,仅用两年的时间就实现盈利。
电销车险在渠道上的创新,给长期亏损的车险扭亏带来了希望。更重要的是,这种全新的销售手段一改保险公司在车险业务上“有业务,没客户”的被动,保险公司将逐步摆脱对传统中介渠道的过度依赖,获得一种全新的车险盈利模式。
拨个电话就有人上门为你办车保,还可以享受到15%的优惠。2009年电话车险在各大保险公司“火拼”下着实狠狠火了一把。然而,尽管业内人士普遍认同电销是车险销售的发展方向,但大家却并不认为它就是未来占领车险市场的利器,以服务为核心的综合因素才是市场竞争的关键。
买家:看价格还是比服务平安车险报案查询
记者随机拨通了几家电销车险的客服电话,服务人员告诉记者,电销产品与柜台销售的车险在保障上是一致的,不存在差别。由于竞争的激烈,一些电销业务大都在服务上下功夫,有的公司提供免费救援,有的提供洗车服务等等。而另有客服人员说,...
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