电销已成大势所趋 自2007年平安产险公司开办电话车险业务以来,车险电话销售可谓如火如荼,发展速度之快令业界震惊。电话车险以其“便捷”、“省钱”两大优点,深受客户尤其是年轻客户群体的青睐。而电话营销在有效降低销售成本、化解销售能力差异等方面的优势,也起了产险公司的关注。各家保险主体纷纷加快了向这一领域进军的脚步。 根据相关报道,目前市场上已有平安、人保、阳光等12家产险公司获得车险电销资格,有近30家险企正在申请经营这一业务。这标志着电话车险的竞争格局逐渐形成,而在“快鱼吃慢鱼”的规则刺激下,这种竞争会日趋激烈和白热化。从长远看,随着信息技术的日新月异和保险市场趋于成熟,以先进的信息技术为载体,以“简便快捷、让利于客户”为特点的电销、网销必将迅猛发展,最终成为车险业务的主要销售渠道。 电销无法完全取代传统渠道 电销车险业务的迅猛发展,给车险传统销售渠道带来巨大冲击,而且这种冲击正在变得日益巨大。在这种形势下,险企既要看清电销迅速发展已成趋势,也要认识到电销不是万能的,无法完全取代...
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