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车险理赔服务的高效率要建立在什么的基础上

纠错 2013-4-21 17:54:51 纠错推荐指数：加入收藏

昨天，中国平安财产保险公司宣布，公司电话车险已在北京地区推出上门理赔及免费接送车服务，此项服务将主要面向在平安电话新车保险投保的商业险和交强险客户。平安电话车险相关人士介绍，车主在发生单方车损小事故后，可拨打95512预约上门理赔接送车服务。届时，公司服务人员将上门定损，当场安排修理厂，告知维修时间，并负责把出险车辆送到修理厂，修理完毕后再将车送回。不过该人士表示，目前这项服务主要针对为数众多的小额简易案件，即事实清楚、责任明确，不含人伤及其他财产损失的纯车损案件。万元内案件理赔九小时搞掂两千以下车损七小时结案平安车险高标准履行万元理赔承诺 “平安车险万元内理赔结案平均只需要半天时间。”国内汽车保险理赔速度，究竟能有多快？6月11日，中国平安集团旗下平安产险宣布，自3月底推出“万元以下，资料齐全，三天赔付”的车险服务承诺后，该公司4、5两月车险万元内理赔案件平均结案时间分别为0.52天（约12小时）和0.38天（约9小时），承诺达成率分别为9...[阅读全文]

车辆使用中发生的意外事故分为道路交通事故和非道路事故两大类(2013-4-10 15:20:52)
被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依由被保险人承担的经济赔偿责任.保险人依照(中华人民共和国道路交通事故处理办法)(以下简称《道路交通事故处理办法))和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理。经保险人事先书面同意，被保险人给第三者造成损害而被提起仲裁或者诉讼的，对应由...更多相关>>

关于中保财险车险的介绍(2013-7-7 21:24:45)
　中佃车险属中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。　　记者昨日获悉，人保财险自2月1日全面启用电话车险投保新号码“4001234567”，原号码将伴随新号码同步使用进入一年左右的过渡期。　　人保财险电子商务部/电子商务中心总经理蒋新伟表示，此次启用全新号码是人保财险车险电销业务“品牌化和标准...更多相关>>

保险公司拒保“轮胎险”(2013-2-27 21:53:29)
保险公司拒保“轮胎险” 昨日，记者就“车轮单独损坏”属不属于保险责任，分别咨询了太平洋财险、平安财险、中国人保财险等多家保险公司，几乎所有的保险公司都口径一致地称“保险条款规定，轮胎单独损坏时不予赔偿。” 而由于爆胎或轮胎损坏造成的车辆损坏的理赔问题，人保财险的回答是，要看保险合同条款的约定。太平洋财险则表示：“发生事故后，以勘查员现场界定为准，来确定是否理赔。” 至于可否通过其他附加险的方...更多相关>>

车险名词释义赔偿结案(2013-3-30 17:31:06)
赔偿结案：赔款金额经保险合同双方当事人或关系人签章确认后即视为赔偿结案。...更多相关>>

未办理车辆过户手续，出险后保险公司拒赔(2013-2-20 9:38:23)
中国法院网讯张某购买了车辆后图省事一直未办理过户登记，发生交通事故后经法院判决赔偿受害人六万多元。张某要求保险公司赔偿自己的损失未果，诉至法院。本网今日获悉，北京市第二中级人民法院已就该案作出终审裁定，驳回张某上诉，维持一审驳回张某起诉的裁定。据悉，购买车辆后一个月，张某即为该车辆投保了机动车第三者责任险以及车损险等，但未告知保险公司车辆买卖的事实，保险合同上的投保人和被保险人仍是焦某。20...更多相关>>

客运旅客的保险主要有哪三类(2013-4-11 11:44:59)
目前针对客运旅客的保险主要有三类：一是在现行的客运票价中均含有2%的费用作为旅客意外险，旅客在购买车票时已支付保险费，但此类保险只在当次客车生效，保额较低，最高为3到5万元。二是供旅客自愿购买的保费2元的意外险，也是当次车生效，加上包含在客票中的意外险，保额约为10万元。三是现在强制推行的承运人责任保险，由客运企业出钱为旅客购买，保险时间较长，一般为一年期，赔付标准较高。...更多相关>>

聊聊机动车辆交强险的总则(2013-7-9 21:05:48)
总则　　第一条为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿，促进道路交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》，制定本条例。　　第二条在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人，应当依照《中华人民共和国道路交通安全法》的规定投保机动车交通事故责任强制保险。　　机动车交通事故责任强制保险的投保、赔偿和监督管理，适用本条例。　　第三条...更多相关>>

消费者租车需谨慎市场缺乏专业租车保险 (2013-6-21 12:01:30)
周先生最近到上海旅游，由于习惯于开车出行，一到上海他就租了辆车，开始了为期两天的自驾游。自驾游果然开心，两天里周先生带着全家玩了上海浦江两岸近十个景点。旅游结束了，周先生去还车，这时问题发生了。保险公司在验车时发现，车辆的后挡风玻璃有个裂痕，这个损失保险公司要求周先生赔。周先生很委屈，为什么租赁公司不购买足够的车险呢？租车保险不便宜近年来，汽车租赁在国内发展迅速，汽车租赁市场也竞争激烈...更多相关>>