车主要各自报案
虽然陈先生反复说明自己已经向保险公司报案,但是陈先生那边的保险公司相关定损人员一直迟迟未现身,将近凌晨,胡小姐只能无奈地把车由出事地点小心开回家。
当胡小姐电话咨询陈先生出租车承保的保险公司查询出险状况时,客服人员告诉胡小姐,公司并未接到陈先生的报案电话。直至出事后第二天上午,陈先生也未进行电话报案。在胡小姐几番交涉下,陈先生于事故第二日下午报案。胡小姐也随即收到保险公司给她发来的定损短信,内容显示具体安排的定损地点、咨询电话,以及要求其出险48小时内到公司进行定损评估。
平安产险理赔专家告诉记者,车辆出险时,车主应向各自承保公司报案。有责方怠于报案时,车主可督促有责方车主向承保公司报案,或可自行向有责承保公司报案。
分析:记者了解到,保险公司一般要求被保险人在出险后48小时内进行报案。若在48小时内事故责任人不能配合保险公司定损,可及时与保险公司再次约定时间进行定损。
定损点可根据车主意愿来选择,一般情况下,在保险公司指定的定损点定损,定损时效方面可能会优于其...
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