窍门三:按4S店定损的莫再去普通厂
平安车险理赔专家还提醒车主,如果前期已和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。
平安车险专家还介绍说,若车主朋友们在申请理赔过程中有任何疑问,可以通过平安电销后援系统的“理赔小秘书”功能,车主只需拨打95511,就有专业的接报案人员会提供服务。无论是远程电话还是门店均可引导客户办理索赔。
窍门四:网上买车险理赔有帮手
网上投保以其优惠、便捷等特点而受到消费者关注,但是网上买车险也不能光看保费是否便宜,更加应该关注未来售后和理赔服务。爱车出险后,最怕什么?最烦什么?是理赔!相信出过险的车主朋友都深有体会。万一漏带了证明文件或资料,还需要再跑一次,往返多次,既浪费时间又浪费...
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