从去年8月5日开始,东莞市保险行业对车险理赔有了新规定:一些“小碰小刮”4S店将不再代索赔,对于车身划痕车主要致电保险公司现场报案,否则就意味着车主需要自己掏钱维修了。昨日,记者从部分车行和太平洋保险公司了解到,新规实行了十余天,目前仍有部分车主不清楚,在爱车受到一些“小伤”之后仍由车行代为索赔,受到拒绝。
车主
实施十余天多数不清楚
东莞市保险行业协会日前发出通知,要求各维修厂和4S店不得受理和代索赔涉及车身划痕的赔案。另外,对于保险期内第三次以上(含第三次)出险的,也不允许维修厂和4S店代为索赔,如果违规,不仅车主要自掏钱包修车,车行的保险代办业务也会受到影响。
记者走访了几间车行发现,虽然这项新规定已经实施了十余天,不过,依然有很多车主不知情。某4S店车险理赔人员李伟权介绍:“很多市民或者车主都不清楚这回事,在汽车有小碰撞很久之后跑来,要求我们代理索赔,每一次车主过来我们都会拿文件给车主看并详细解释。”太平洋保险车险理赔专业人士介绍,目前的情况是,小碰小...
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