快处快赔疑难杂症十七问 单方事故可不去服务点 1 问题：“快处快赔”只针对单车损失2000元以内的事故，如果去到服务点才知道损失超过2000元，怎么办？ 解答：这种情况下，轻微交通事故有一方以上车辆损失超过2000元，需要按照商业保险条款规定办理索赔的，由交警前往服务点按照简易程序作出《事故认定书》，再进行商业赔偿部分的保险索赔。 2 问题：如果无责一方就是不愿意到理赔服务点，怎么办？ 解答：必须重点提醒的是，如只有有责一方当事人前往服务点，且不能提供相关的事故证明等资料、保险公司无法查证交通事故基本事实的，则不能向保险公司办理有关保险索赔手续。因此，当无责一方当事人因故不愿到服务点的，另一方当事人应向保险公司报案，保险公司查勘人员应在30分钟内到达现场路段对事故进行查勘。如果两方车辆确实无法立即到服务点的，应在24小时内尽快共同前往服务点。 3 问题：事故后，车辆动都动不了，根本没法移离现...[阅读全文]