为快速准确处理轻微人伤案件,进一步提高理赔时效和客户满意度,一些保险公司推出“小额人伤案件快速处理”等服务,为车主节约了不少时间。
据了解,“小额人伤案件快速处理服务”可以协助车主在现场一次性快速处理事故。但需要说明的是,“快速处理”服务一般须符合以下条件:保险事故经交警处理,责任明确(包含无责任,无责任案件医疗费限额为人民币1000元),事故与伤情的因果关系成立的交通事故;事故当事人双方均在现场,且都同意快赔处理的事故;伤者自行判断伤情轻微,正常活动仅轻微或不受影响的事故。
案例:周先生在开车时不小心撞到一位骑电动车的阿姨,后者跌倒后,手臂和膝盖处有擦伤。虽然情况不是很严重,但由于第一次遇到人伤事故,周先生有点慌。在拿着交警出具的交通事故处理单后,他按照保险公司电话车险客服人员的指导,送阿姨去医院做了检查处理。在对伤者进行伤口处理和开了创伤药后,保险公司的理赔人员赶到现场,发现阿姨仅是皮外伤,治疗费才几百元,认为周先生的情况可以利用“人伤无忧理赔”的“小额人伤案件快速处理服务”...
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