中国人保财险通推出“掌上人保”服务产品

纠错 2013-5-15 20:00:03 纠错推荐指数：加入收藏

2012年，中国人保财险通过不断创新大胆尝试，推出一系列科技创新服务产品，有效促进理赔服务质量、效率及客户满意度的提升。　　“掌上人保”用户使用量稳步增长2012年初，保监会提出要用3年彻底解决车险理赔难题。2012年3月，人保电话车险在行业内率先推出以信息化技术支持的“掌上人保”电子查勘员服务，该项服务推出近一年时间，已逐渐被广大车险用户所认同，用户使用量正在稳步增长，安装并使用过掌上人保软件的人数已逾80万名。　　通过中国人保财险理赔部的运营数据显示，有85%以上的交通案件实际上都可通过“电子查勘员”来完成理赔，免去了客户在事故现场等待查勘，往返保险公司提供单证和领取赔款的麻烦。试点“微博理赔”服务2012年11月，中国人保财险在宁波推出了车险“微理赔”服务试点，通过公司官方微博为当地客户提供包括报案受理、单证收集和理赔咨询在内的“微报案”、“微单证”和“微咨询”服务。尤其是“微报案”模块能够有效实现在报案量激增的情况下，以非电话报案渠道分担电话呼叫中心的压力，使客户的报案需求能够获...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

车险费率浮动有望增强车险盈利水平(2013-5-7 13:47:16)
有望增强车险盈利水平　　新方案实施后，大部分车主能够享受到更大的商业车险保费优惠。不过，由于目前深圳车险信息平台数据限制，《浮动方案》实施后的第一年只能追溯上一年数据，因此在实施当年广大车主还只能享受“上一年未发生赔款”的折扣率。　　“实行浮动费率后行业总保费收入略有下降，但产险公司盈利能力能有所加强”，深圳市保险同业公会相关负责人表示，根据他们测算，方案实施后，近80%的车辆可以获得更为优惠的保...更多相关>>

平安车险计算器不仅免费，而且相当精确(2013-5-23 23:13:34)
汽车作为代步工具已经越来越普及，但是大部分人买车就跟买房一样，选择的是分期付款，没办法一次性拿出那么多钱，而买了车就必须要买车险，所以车主很关心各个保险公司给出的机动车保险报价。南京的邱先生已经参加工作3年了，由于是做技术的，工资还是挺高的，于是他决定给自己买辆车，出差、旅游都很方便。他心仪已久的车是南京的铃木天语，他选择了分期付款购买了这辆车，付了首付之后所剩的钱就不多了，...更多相关>>

关于车损险赔偿范围的介绍(2013-7-4 13:05:00)
车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种。车损险的理赔范围基本含涵盖了生活中常见的自然风险和意外事故带来的各种损失。但是也因为车损险的理赔范围广泛，许多车主懒得详细的了解具体的车损险的理赔范围，只是想当然地认为既然投保了车损险，只要是车辆有损伤时，保险公司都要给予赔偿。所以，只要出现车辆损坏后，一旦保险公司拒赔，就会认为是保险公司故意刁难。据消协的统计分析，在有关车险理赔的投诉当中，...更多相关>>

第三者责任险　价格有所上涨(2013-7-7 21:03:22)
　　何谓第三者责任险，机动车第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担经济赔偿责任时，由保险公司根据合同约定负责赔偿或支付保险金的一种保险。第三者责任险价格是多少呢?其险种的价格是有限度的，一般来说,普通的私家车可投保7个档次，分别是5万元、10万元、15万元、20万元、30万元、50万元以及100万元。虽...更多相关>>

华泰车险全车盗抢险保险责任(2013-3-15 22:02:25)
全车盗抢险条款　　第一条保险责任　　(一)保险车辆(含投保的挂车)全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满三个月未查明下落；　　(二)保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。...更多相关>>

关于“高保低赔”问题(2013-6-28 16:58:09)
从保险行业的特点看，最重要的经营基础是大数法则，即需要一定风险数量的集合，而且集合的数量越大，经营的基础就越稳定。这个“数”就是投保人，保险是一个更需要和谐的行业，只有和，才能合，只有合，更大范围的合，才能够更好地发展保险。　　近期，由于相关媒体集中报道了我国车险经营中的一些问题，一时间保险业成为社会的热点和焦点。推荐阅读保险周刊：新华保险H股上市重挫9.82%破发 ...更多相关>>

交强险的理赔原则 (2013-4-4 22:50:16)
理赔原则根据保监会相关规定，交强险是对第三者造成损失的赔偿，在事故发生过程中，将实行交强险先行，商业三责险补充的原则。商业车险在扣除交强险赔偿金额后，对剩余理赔金额按照事故责任比例计算免赔率，最终确定相应理赔金额，但商业车险的理赔原则是有责赔付，无责不赔。如刘先生购买交强险和10万元限额的商业三者险后，不幸遭遇车祸致使某行人伤残，刘先生承担事故全责，共需要赔偿受害方3...更多相关>>

中国人保财险通推出“掌上人保”服务产品

相关公司

人保车险

相关文章