采访手记 保险诚可贵服务价更高
保险公司要赢得广大车主的信任,关键在于完善的售后服务,让保单成为车主实实在在的保障,而不是一纸“空文”。
很多车险公司都注意到这点,并努力完善自身的服务。就像中国人民财产保险股份有限公司上海分公司,对定损金额在5000元以下的交通事故,提供车辆定损、修理、办理索赔全程服务,并在七日内将车辆修理完毕,一次性办妥全部理赔手续,且无需客户垫付任何修理费用。当然其它车险公司也提供相当完善的服务。
只有保险公司的服务趋于完善,才能让更多的车主愿意购买车险,才不会出现对于购买车险表现出敷衍了事的态度,把车险看作“鸡肋”。...
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