我国是汽车大国,自然也是验车大国。全国1亿辆汽车,年检显然是个大市场。不过,一到年检的时候,许多车主就发愁,“皇帝女儿不愁嫁”式的服务,让车主难有“上帝”的感觉,不仅感觉麻烦,还花钱买来“牛不喝水强按头”的感受。
一位企业家说过,越是口碑不好的行业越有潜力,因为只要肯于躬下身来做 好服务必可获得巨大的市常这一点看似简单,但在卖方市场的情况下,让卖方改进服务是件不容易的事。似乎有个规律可以证明这一点,凡是有“票贩子”、“黄牛”、“车虫”等活跃的地方,其背景肯定是“挂号难”、“买票难”、“验车难”……换一个角度看,“车虫”在“教导”我们验车服务市场有多大。
记者在验车中忽然想到了保险, 这是很自然的,因为每个验车人手里只有两样东西行驶本和保单。那张保单说明验车是可以和保险“粘合”在一起的,是可以烤制出巨大的“蛋糕”。
保险业已看到了这一点。据记者了解,去年人保财险浙江省昆山支公司创设了“警民共建PICC免费验车服务点”,推出了免费代验车的增值服务。客户只需要提前7个工作日预约,并准...
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