【图】保监局对保险公司车险理赔服务承诺进行现场测评_相关文章

保监局对保险公司车险理赔服务承诺进行现场测评

纠错 2013-6-15 20:38:28 纠错推荐指数：加入收藏

　　重庆晨报讯（记者王文渊）“今天下午，我们对车险理赔服务承诺进行了现场测评，贵公司未能按规定在30分钟内达到现场，请派人来领取监管函，并立即进行整改！”昨天下午，重庆保监局在对车险理赔事宜进行了现场测评后，对多家有车险业务的财险公司开出了“处罚单”。昨天的现场测评，邀请了媒体记者全程参与，测评地点、测评公司顺序及测评车辆由记者现场抽取，整个过程未事先通知保险公司。　　最快6分钟到现场　　“喂，是保险公司吗？我的车子在高九路的华府酒店门口撞到了花台，保险杠坏了，车子也开不动了，请你们快点派人来现场。”昨天下午2点14分，测评人员拨通了安邦保险的报案电话。　　“请问，您是不是车主本人？车子出事地点在哪里？车子损坏是否严重？有没有报警？……麻烦您稍等，我们会尽快通知现场查勘员出现场。”10秒钟后，电话里传来接线员清晰和蔼的声音。　　3分钟后，该保险公司向测评人员手机发出事故处理提示短信。几乎同时，该公司的现场查勘人员打来电话，再次详细询问车辆事故详细地址及其他细节，并告知很快就会达到现场...[阅读全文]

车险投保省钱方案：电话车险5.5折优惠投保(2013-4-15 13:58:16)
省钱方案一：电话车险5.5折优惠投保电话车险是最近一年才兴起来的车险新业务。无论是续保车险还是新车投保，通过保险公司的电话车险直接投保的话，只需要用5.5折左右的价格就能投保成功。电话车险在2007年率先由中国平安保险公司推出，免去了中间代理人，车主只需要拨打平安保险的热线电话就有专人提供服务，提供不同类型的车险险种搭配。不过，电话车险后续的理赔服务的质量和速度成为...更多相关>>

新手车险投保：车险超市,省时省心 (2013-3-27 21:18:12)
车险超市,省时省心　　对于新手车险投保,车主也没必要成“百事通”,完全可以通过专业的车险超市来帮忙。目前专业的车险超市,能提供新手车险投保询价比价、保险条款解释、投保手续办理流程指导、车险事故报案、定损、理赔指导以及车险年审咨询等业务,新手车险投保省时省心。...更多相关>>

根据需要轻松选购适合自己的汽车保险(2013-4-5 17:59:14)
根据需要选择险种案例1：自信型车主可选择低额第三者险张先生，45岁，驾龄超过20年，今年年初买了一辆价值15万元的大众速腾轿车。张先生可谓是一名驾驶经验非常丰富的老司机了，专家建议像张先生这样驾驶经验丰富的司机的车险组合为：车辆损失险+第三者责任险+盗抢险+基本险不计免赔。另外在这个基础上可以考虑根据自身经济情况适当考虑投保车上人员责任险、玻璃单独破碎险和附加险不计免赔等。由于很多司机...更多相关>>

交强险财产损失“互碰自赔”机制将实施(2013-4-4 22:23:46)
交强险财产损失“互碰自赔”机制将自2009年2月1日起实施。中国保险行业协会组织制定的《交强险财产损失“互碰自赔”处理办法》，向中国保监会报备后，昨天已下发各有关保险公司。中保协表示，“互碰自赔”机制是保险行业进一步简化交强险理赔手续、服务于道路交通事故的快速处理、提高被保险人满意度的一项重要举措。 #Reading a{color:#333;text-decoration:none;} ...更多相关>>

怎样选择保险公司才能得到车险优惠呢？(2013-5-23 16:32:51)
性价比高才是真正的“优惠” 首先要明确的一点是，车险优惠不仅仅是指价格的低廉，而是能够在获得相对比较低的车险价格的同时，享受优质的车险服务，简单来说，就是要购买性价比高的车险。车主小王说，他曾投保一份价格相对便宜的车险，起初还为捡了便宜乐呵呵，但当汽车出险后，却发现保险公司的服务很不到位，想换零部件，却被要求作简单的修复，理赔款也是等了很久才收到。而且修复后他总觉得不踏实，最后他不得不换家修...更多相关>>

驾车出行前关注保险(2013-6-29 22:35:29)
采访手记　出行前关注保险　　传统误区　　假日前，聚精会神于如何谋划一次轻松幸福的旅游，却将基本的汽车应急救护常识冷落一旁，甚至忘记保险公司的报案电话。　　假日中，当汽车途中不幸出险时，如人力推车、瘪胎行驶、自行盲目施救等保险拒赔现象却成为车主盲目施救时的应急法宝，最终车主不但施救失败，旅游泡汤，还要自己承担汽车第二次出险的损失。　　假日后，由于报案不及时而导致事故责任说不清，车主不但为没能实现旅游...更多相关>>

汽车保险公司那么多，车主买汽车保险选哪个公司好？(2013-2-5 18:18:43)
带着广大车主的殷切希望，相关部门就针对各个汽车保险公司价格、险种、服务、消费者满意度等几个方面进行了走访。随访过程中广大车主对“汽车保险那个公司好”这一问题说出自己的看法，最后统计平安网销车险位列榜首。下面是随访过程中众多车主对平安网销车险的亲身感受，相信各方面的声音能够将平安网销车险的特点显示得淋漓尽致，可以给许多车主一些参考。问：您觉得从价格、险种、服务方面汽保险那个公司好？私家车...更多相关>>

方式二：车险中介投保程序(2013-4-27 11:45:04)
方式二：保险中介投保程序：将相关资料交予中介公司，由其代为购买。优点：可以货比三家，中介公司一般代理多个保险公司产品，投保人可以多方比较后予以选择。此外，中介公司的服务态度通常比较好，在投保和理赔时可以免去不少麻烦。缺点：通过代理买保险须谨慎，因为代理资质门槛低，容易出现中介骗保的情况。注意：一定要选择资质过硬的中介公司。保单寄来后，一定要验证保单的真伪再付款，具体可通过保险公司公布的...更多相关>>