上周,“保险维权台”栏目的咨询热线持续火爆,共有30多位市民来电或来信倾诉了自己在保险理赔中的种种遭遇。在此,我们对大家的信任表示感谢,同时也提醒大家,在来信中请务必留好自己的联系方式,以方便我们与您及时取得联系。 以下是上周部分读者的问题咨询,回复如下: 报料一: 网友CD740上周来信说:买了半年多的新车日前被盗,我于是向安邦保险提出索赔,但公司要求扣6700元的汽车折旧费,太无语了……买保险时明明说的1年之内的新车无折旧费的,在保险公司找出的有我签名的保单上也没有条款说明;如果说以合同为准,那么我的合同上并没有写要折旧!我想问一下安邦保险的做法是否合理? 就此问题,记者向多家保险公司进行了了解,多家公司理赔人员明确表示:新车被盗存在折旧费,安邦保险的做法应该是合理的。据介绍,从2007版的车险条款开始(A、B、C三款车险都是如此),明确规定盗抢险的折旧费是“按月计算”,因此,即使是使用了半年多的新车,被盗后也需要计算折旧。当然,如果车主对折旧的具体金额有异议,可以向公司...
[阅读全文]