近年来，由于理赔管理薄弱等原因，保险公司形成长期未决积压案件，大量赔款不能及时向被保险人支付，造成公司业务、财务数据不真实，不但形成较大经营风险，而且严重影响保险行业在社会公众中的形象。为保护广大保险消费者合法权益，提高理赔服务质量，切实提升行业信誉，河北保监局2010年5月下发《关于建立财产保险公司定期清理积压赔案制度有关问题的通知》，对积压赔案进行定期清理。此项制度实施以来，通过强化组织、加强指导、严格管控、建立制度，实现积案清理人员、措施、进度、效果四到位，取得了明显成效。　　周密部署，多措并举，　　以四强化促进四到位　　(一)高度重视，强化组织，确保人员到位。各公司将积压赔案清理工作作为化解理赔纠纷、改善理赔服务、提高消费者满意度的重要举措，切实加强组织领导，班子成员中明确1人为本公司全省系统内积压赔案清理工作的负责人，对积压赔案清理工作负全责；同时，明确积压赔案清理责任部门，通过一级抓一级，层层抓落实，做到案案有人负责，件件有处理结果。　　(二)综合施策，强化指导，确保措施到位...[阅读全文]