“有了统一的服务标准,我们就有了一个简洁明了的维权依据,买保险比以前更明白了。”一直对车险理赔心存疑虑的梁先生对山西省保险行业协会近日出台的《山西省机动车辆保险理赔服务标准(试行)》非常赞同。
3000元以内24小时支付赔款
此前,有保险公司对定损时间一拖再拖,影响到市民修车。今后这种情况将改变,因为标准明确了定损时限。
《标准》规定,除双方另有约定外,保险公司在收集齐全客户方提交的案件索赔材料,出具单证接收回执后,对属于保险责任的,与被保险人或受害人达成赔偿保险金及支付赔款,应当满足以下时限要求:赔款金额在人民币3000元(含)以内的,1日支付赔款;赔款金额在人民币3000元至10,000元(含)以内的,3日内支付赔款;赔款金额在人民币10,000元至50,000元(含)以内的,5日内支付赔款;赔款金额在人民币50,000元至10,0000元(含)以内的,7日内支付赔款;赔款金额在人民币100000元以上的,根据《保险法》有关规定,10日内支付赔款。对于交强险案件,50000...
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