“三天不打上房揭瓦,两天不骂提拎甩褂”,教育小孩尚且要严加管教,整治车险理赔难问题更不该放松警惕,随时准备棍棒伺候才能将保险公司管得服服帖帖,翻不起浪头。此次保监会终于下决心发力狙击车险理赔难这一顽疾,实在是民心所向,众望所归的举措,下面我们就来看看详情政策如何。
中国保监会日前召开综合治理车险理赔难工作会议,进一步明确综合治理车险理赔难的工作思路和目标。
保监会有关负责人表示,为加强车险理赔监管制度建设,保监会将于今年2月底前出台《机动车辆保险理赔管理指引》,明确公司在车险理赔管理中应达到的基本管理要求;在6月底前下发《车险理赔管理及服务质量监管和评价指标体系》,年底前通过车险信息平台试运行,以此科学评价财险公司理赔服务质量、效率及客户满意度,督促保险公司将投诉率、客户满意度纳入服务考核体系中。此外,保监会将于2月底前出台有关机动车辆商业保险条款费率管理的通知,逐步建立市场化导向的、符合我国保险业实际的条款费率形成机制。保监会还将督促行业协会全面梳理和查找现行车...
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