7月31日，在第九届客服节开幕式上，平安产险推出“快易免”服务方程式，即简单的N次方，简单是指全流程服务（承保加理赔），N是创新服务举措。此举旨在为客户提供“一站式”便捷服务，这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念，自此车主可以享受IPAD极速理赔服务。 　　近日，深圳车主杨先生就享受了平安车险IPAD极速理赔服务，从报案到赔款到账仅用时27分钟28秒。 　　据了解，车主报案时间为当天16点45分10秒，赔款到账时间为17点12分38秒。意味着，在此起理赔案件中，平安车险从查勘定损、立案、结案、支付录入到赔款到账总共仅用时27分钟28秒，创造了车险理赔的新记录。 　　“太速度了，转眼间钱就到账了！”杨先生表示，还未走出车行就收到一个到款提示短信。 　　IPAD极速理赔服务，是指查勘员可现场拍照采集资料并即时上传后台，后台审核通过短信告知客户价格，从而提高理赔时效。而传统模式是现场查勘收集资料后，查勘员回公司进行系统录入，后援中心再核价。IPAD查勘提高了...[阅读全文]