近年来，“购车险易，获理赔难”饱受投保人诟病。为了全面解决车险理赔难问题，监管层动了真格，并由治理车险理赔难问题拉开了揭幕战。 　　为进一步提升上海车险理赔服务水平，上海保险业在上海保监局的指导下，由上海市保险同业公会依托机动车辆联合信息平台建立了“上海市保险业车险理赔服务质量测评制度（试行）”，对上海车险理赔服务效率进行测评。 　　日前，上海保险同业公会首次发布《上海地区保险企业车险理赔服务效率测评结果》，从一个侧面真实地反映了车险理赔服务的现状。这一测评结果可以帮助各家保险公司认识到自己所处的竞争位置，也可以为广大投保人提供一个未来选择车险的“参考答案”。 　　记者了解到，车险理赔服务效率测评指标所反映的是完成车险理赔工作的三个服务时段，即：一是受理报案到定损、核损；二是单证齐全到理算、核赔；三是业务结案到完成赔款支付。 　　测评结果显示：上海各家车险经营公司中，完成理赔服务的案均天数在10天以内的，共有17家保险公司，分别是：安信、大地、大众、鼎和、东京海上、都邦、华泰、...[阅读全文]