【图】辽宁保监局多措并举强化车险理赔服务监管_相关文章

辽宁保监局多措并举强化车险理赔服务监管

纠错 2013-6-27 20:18:31 纠错推荐指数：加入收藏

近期，辽宁保监局多措并举强化车险理赔服务监管。一是构建由报案类、立案类、结案类、应付赔付款类、投诉类和未决赔案类等6大类34项指标组成的监测体系，要求各产险公司定期上报相关数据，并视情况对其采取有针对性的监管措施；二是在对产险公司的风险评估工作中增加对保证车险理赔服务质量的内控制度评价指标，督促各公司建立健全保护车险消费者利益的制度机制；三是实施车险理赔索赔资料、服务承诺和查询渠道的“三公开”制度，推动各公司简化理赔手续，优化理赔流程，提高理赔时效。...[阅读全文]

车险理赔难，业务暴涨的代价？(2013-6-25 15:56:21)
一边是保单推不上去，一边是服务做不过来，保险公司目前的现状可谓不怕吃撑了，就怕吃慢了，原因无它，自然是由于全国汽车拥有量的节节攀高，连带着车险投保客户也水涨船高，作为以实现盈利为目的而存在的商业保险，其经营者又岂会放过扩充资本加大产业规模的绝佳时机？以至于出现车险理赔服务跟不上业务暴涨节奏等现象已不算个别，这让车民大感吃不消的同时，就连保险公司都始料未及、疲于应对。诚然，如此课题若换作从前，难保市...更多相关>>

车险人性化服务成为新卖点 (2013-6-10 21:46:14)
作为占据财险业务“半壁江山”地位的车险业务，一直以来都是各家保险公司的“兵家必争之地”。然而随着价格战的日趋白热化，很多保险公司逐渐意识到，除了要逐步降低车险业务的经营成本，更要提供人性化的服务来满足消费者的需求。　　市场呼唤 “真正”通赔　　“明明都是一家保险公司，投保的时候承诺异地通赔，可一旦真的在外地出现事故，保险公司又说只负责代查勘，根本不可能在事故发生地获得赔款。”正如车主马先生...更多相关>>

车辆出险，拖车费用应该由谁来出？(2013-6-8 20:29:50)
读者：如果我的车翻到沟里、不能正常行驶。拨打122报警后，交通队出吊车和拖车，那么这些费用应该由谁来出？　　保险公司：根据条款规定，保险公司同意的施救费用可以赔。但为了降低费用，保险公司会派拖车、吊车去现场处理。...更多相关>>

车主应该知道的第三责任险和三责险不计免赔条款(2013-6-23 18:48:57)
第三责任险是一种商业险，国家虽然没有强制规定车主购买，但是因为它的特殊性质，没人不购买第三责任险的，购买时请注意三责险不计免赔条款具体有些什么以及第三责任包含了哪些内容，不然最后吃亏的只能是自己。下面给大家谈谈车主应该知道的第三责任险和三责险不计免赔条款。首先我们应该知道第三责任险保险的责任，才能知道三责险不计免赔条款对自己有没有利益。第三责任险是指当自己驾驶的机动车导致了除了保...更多相关>>

异地出险是否适用互碰自赔”？(2013-3-21 10:26:55)
问：异地出险是否适用“互碰自赔”？答：适用。被保险机动车在异地出险，也适用“互碰自赔”方式，具体操作程序按出险地保险行业协会、公安机关交通管理部门出台的相关规定办理。例如，北京投保的车辆开到河北，与一河北车辆发生碰撞，双方在向保险公司报案的同时，应向当地交通警察报案，由交通警察参与处理事故。双方车辆损失都在2000元以内的，可以采用 “互碰自赔”方式，凭交通警察出具的《道路交通事故认定书》，到...更多相关>>

交强险赔付范围的介绍(2013-6-23 18:46:35)
步入21世纪以来，有车一族在当前社会已经很常见了。但是无论你有车没车，有一些关于车险的知识还是有必要了解一下的，例如交强险赔付范围是多少，你知道吗？就让小编在这里告诉你交强险赔付范围。希望对你有帮助。交强险赔付范围全称是机动车交通事故责任强制保险赔付范围，它属于强制险的一种。交强险赔付范围是，凡是对除本车、本车上的第三者外造成的损失，交强险都可以负责赔偿。交强险条例自从实施以来，外界对它在...更多相关>>

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车辆受损，停车场需负责(2013-3-15 23:35:13)
前段时间，白小姐发现自己停在停车场中的车被旁边的车蹭了一下，车身留下了一道不短的刮痕，但是肇事者却已经“逃之夭夭”。白小姐想自己的车反正是买了全保，到时找保险公司理赔即可，所以并没有找停车场，而是找到了保险公司，谁知却被告知，保险合同条款中规定，发生在收费停车场中的车辆受损保险公司不予理赔。车辆受损，停车场需负责日前，广东省物价局公布的《机动车停放保管服务收费管理办法》...更多相关>>