昨日 (2月8日),《每日经济新闻》记者从人保财险北京分公司获悉,该公司针对车险客户推出了1万元以下不涉及人伤、物损的案件1小时通知赔付、免费“车主秘书”短信提示服务等10项车险理赔举措。而就在此前,人保电话车险服务已宣布“升级”,据人保电话车险此前在多家媒体广告的电销广告看,人保向车主提供了免费代办年审、事故车免费托管等两大金牌服务,积极拼抢市场。
《每日经济新闻》记者了解到,此次人保财险在北京推出了十大车险理赔特色服务。
这些服务包括:在北京地区合作4S店及汽车修理店为车辆出险客户提供定损、修车、赔款一站式直赔服务;对于不涉及人伤、物损的车险赔案,损失金额在1万元以下的,客户提交单证齐全后,该公司表示在1小时内完成单证收集、理算、核赔及告知客户赔款金额并通知财务进行付款等10项与车险有关的特色服务。
据人保财险北京分公司内部人士介绍,该机构去年承保车辆达150多万辆,平均每天受理车险赔案3000多件,而对1万元以下不涉及人伤、物损的车险赔案占所有车险赔案的绝大部分...
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