输入保单号整个理赔过程就会一清二楚,从下月起,财险保户可自己查询保单情况。根据保监会的要求,所有财险官方网站都必须建立方便保户查询的网站链接。这一规定目前在全国范围已经开始试运行,2011年8月1日起正式实施。
车主自查车险承保理赔记录
据介绍,保监会于2009年10月正式下发《关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,查询方式包括网络、电话和柜台;查询内容涵盖消费者投保险种的情况、责任金额、保费、出险和赔付的情况等。
保监会此次做出的规范,对各财产保险公司提出了“修改完善查询链接,方便客户查询”的要求,“各公司应建立方便客户查询的网站链接”,“在公司官方网站首页的醒目位置设置承保理赔信息客户自主查询窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。”另外,各财产保险公司应“统一客户身份验证方式”,“现阶段非车险验证方式为保单号码+被保险人名称+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码),车险为保单号码+被保险人身份证件号码(单位组织机构代码),...
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