为进一步提升车险岗位技能和理赔服务水平,提高各产险机构理赔服务能力,维护广大被保险人合法权益,宁波保监局于5月24日上午组织开展了2011年首次车险理赔服务测评,本次公开测评包含两个环节,一个是现场察看交通事故保险快速理赔服务中心服务情况,另一个是车险现场查勘定损测试,对保险公司的接报案、到达现场时效、车辆定损等车险理赔主要环节进行了测评。测评过程中,宁波保监局邀请宁波市公安局交警支队和组织市级财险机构总经理现场观摩理赔服务质量测评全过程,并邀请市新闻媒体全程参与并作相应报道。(...
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