长久以来车险的销售,主要是通过各级代理渠道,包括专业的保险代理机构,也包括4S店等其他销售途径。
代理渠道为了实现自身利益的最大化,一方面要压低保险公司的价格,另一方面要提高终端销售的价格,也就是提高对车主的报价,更有甚者给车主提供假保单,从中牟取暴利。而很多车主尤其是新车主不明就里,往往会冲动地通过一些代理渠道投保,一方面价格较高,另一方面在理赔时也会遇到困难。
电话车险是一种车主直接面对保险公司的,全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过打电话的方式,向保险公司专业客服人员咨询险种搭配、保费报价、保单确认等事情。此外,电话直销车险是集中管理、统一运营的。所以,通过电话直销的模式是实行统一报价的。
出险第一时间致电95518,告知事故经过,根据台上提示,现场等查勘员查勘现场,查勘完毕后,去修理厂修车,到达修理厂后,再次致电95518,告知现场已经勘察,现在需要定损,修理厂等定损员定损,方可修车!如果去4S店,且没有投保指定专修这个险种,人保...
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