车主在通过不同方式投保车险后,最终的投保信息都要汇总到保险公司业务平台上来。故譬如保单的剩余期限、出险记录查询等等,车主可以直接拨打保险公司客服电话进行查询。如平安车险客户可拨打95512,或是4008-000-000转2,核实车主基本资料后即可提供查询结果。当然,车主也可以通过当初投保的中介机构或是保险代理人,由他们代为进行车辆保险查询。
目前,全国各省市大都已实现了机动车信息共享平台,不仅具有交强险、商业车险承保理赔查询功能和保费计算功能,能满足交强险、商业车险保费与保险理赔记录相联系的要求,同时还具有车险数据查询及统计分析、理赔信息行业共享等多项功能。这一方面防止了骗保现象的发生,另一方面也为车主实现理赔信息查询提供了方便。如北京保险业协会就提供了车辆保险查询系统,车主通过三种方式可在线查询理赔信息。
此外,平安还推出了名为“一账通”的在线账户管理工具,平安车险的客户可登陆平安官网,通过“平安一账通”系统查询理赔信息。该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道(...
[阅读全文]