最近,电话车险可谓风头正劲,无数车主在被它优惠的价格吸引的同时,也对通过网电投保的新模式心存顾虑。
“进入平安车险的网页,上面有快速计算车险的软件,我就把资料填了。不到4小时,平安就来电话了,给我讲解商业险和交强险都可以优惠。我去年全险应该是2900多元,即使托人也花了2500多,结果平安的客服给我报商业险2000元,交强险也便宜100元,还说送单上门,验单交钱。有姐妹打电话办过这项业务吗?这业务靠谱吗?”一位网上的车友在面对电话车险投保时举棋不定。
像这位网友一样犹豫的车主其实不在少数。电话车险因价格优惠而迅速走红,但是许多车主似乎并不了解电话车险到底是怎么回事——为什么给我打电话的不是本地号码?电话车险这么便宜,和传统车险的服务一样吗?每天这么多电话推销,到底应该信谁的?这些疑问困扰着很多想找个便宜车险的车主。
记者查阅相关资料发现,在保监会(2007)32号文件里对电话车险是有明确定义的。所谓电话车险,即电销业务是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄...
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