成都太平财险服务水平提升到了更高的层次

纠错 2013-7-17 16:41:40 纠错推荐指数：加入收藏

一直以来，成都太平财险山东分公司秉承“用心经营，诚信服务”的经营理念致力于提升客户服务理念，缩短理赔周期，为客户提供更加便捷的服务。2010年一系列服务活动的开展，将公司的服务水平提升到了更高的层次。　　为缩短结案周期，提高车险客户服务满意度，成都太平财险山东分公司推出了千元以下快速理赔的服务举措。对损失金额在1000元以内的纯车损案件制定快速理赔方案。在实务操作流程中，规定查勘定损、核损核价、单证收集、赔案理算、核赔等的服务时效及具体职责，并要遵从及时、优先的原则，进而缩短了理赔周期。为了确保方案贯彻落实到位，公司还将服务时效纳入相关的考核，快速理赔机制初步建立。　　2010年6月21日，酝酿多时的成都太平财险“小当家”系列服务活动扬帆起航。“小当家”系列服务活动是成都太平财险精心打造的“优质服务组合拳”，从车险理赔人员、渠道部门、客户三个层面全方位展开服务行动。服务提速是此次活动的重点：一是承诺资料齐全，当天结案。二是推行“一张纸”理赔。三是实行全国通赔。四是全年无休，36...[阅读全文]

太平车险

概述：太平保险集团公司（中国太平保险集团[香港]有限公司），简称中国太平，是管理总部设在香港的国有金融保险集团。中国太平是当今中国保险业历史最为悠久的民族品牌，1929年创立于上海，至上世纪四十年代，已成为华商保险界之翘楚。1956年太平保险与中国保险等其他民族保险企业一起成为原中国人民保险公司的附属公司，根据国家统一部署，专营境外业务。1999年，原中国人民保险（集团）公司将境外业务及更多>>

太平车险网址：http://www.cntaiping.com/

太平车险电话：95529

上海平安保险如何定损理赔(2013-7-12 20:12:31)
　2009年10月上海平安保险精英代理人网站现与上海第三机动车检测站签约合作，上海第三机动车检测站是平安保险公司指定的事故车定损点。本站直接在第三机动车检测站内11号窗口设立汽车保险办理专席，承接汽车保险客户的投保业务。价格优惠返利，并办理事故车理赔服务，在本处投保车险的客户，万一出险单车事故可直接来重庆南路275号办理定损理赔，由检测站的修理厂直接垫付资金，客户修车完毕直接开走无需付款。如出现互...更多相关>>

购买车险要注意的四大事项(2013-2-20 11:06:27)
首先，尽量不要由他人“代理投保”。“现在，有的车主为图方便让中介机构代理投保，这样会被一些不负责任的中介机构搭配险种、调整保额而使车主的利益受损。” 其次，投保车险要足额。“有的车主为了节省保费，不足额投保。如此，投保人可以节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付。” 第三，重复投保和超额投保不划算。《保险法》规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险人的赔偿金额的总...更多相关>>

自驾游出发前，不妨检查一下保险情况(2013-6-17 12:53:47)
随着私家车进入家庭，在节假日里开车和亲朋好友一起外出旅游成为很多人的选择，但是自驾游带来的风险也不可忽视。每年长假期间，往往是交通事故高发时段，尤其在高速公路上，很多车辆还没有离开上海就已经出了问题，一旦遇到事故，旅游计划泡汤、假日心情受到影响还是小事，最严重的是，愉快的旅游可能演变成为生命和财产的重大损失，因此，在自驾游出发前，不妨检查一下保险情况，有备无患。　　补习异地出险处理办法 ...更多相关>>

电话车险将成为主流(2013-5-27 15:54:03)
电话车险将成为主流　　当然，能推出电话车险的公司都能将人们的不信任感降到最低，因为它们拥有强大的品牌优势。首先推出电话车险的平安保险、随后即将推出的人保，都是业内的顶级公司。而且，电话车险与传统渠道的产品共用一个报案、查勘、理赔系统。据悉，在国外，电话车险已成为个人车险业务的主流。　　“财险业务的七成在车险，而车险业务近五成在个人非营业性车险。”一位财险公司的业务员介绍说：“随着时代的发展，个人车...更多相关>>

私自加装的设备不赔 (2013-1-30 14:16:54)
私自加装的设备不赔不少车主会在买车后自己加装音响、电台、冰箱、尾翼或者行李架等等，一旦发生事故造成私自加装设备受到损失的，保险公司也不会对此赔偿。车主需要为自己加装的设备单独投保。 ...更多相关>>

并非要投保所有附加险(2013-2-22 22:25:51)
并非要投保所有附加险除了交强险属于国家强制性保险外，消费者可以选择车损、第三者责任险等基本商业保险，应该说商业保险让车主多了一分放心。此外，有些4S店工作人员还会向车主推介划痕险、玻璃险、盗抢险等附加险种，对消费者而言，投保各类附加险种是否有必要，还得好好算一算。以一辆15万元左右的轿车为例，2000元保额的划痕险，保费约为400元；在未购买不计免赔险的情况下，保险公司规定一旦出险最高理赔额为...更多相关>>

为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？(2013-2-18 20:35:55)
为什么对“机动车第三者责任险”要强制执行呢？冯晓增：强制三者险制度要求在中国境内道路上行驶的机动车所有人、管理人必须投保强制三者险，这将充分提高保险的承保面和覆盖面，发挥保险的经济补偿和社会管理职能。一是避免因肇事方经济赔偿能力不足导致受害人的利益无法得到保障；二是避免单位和个人因交通事故造成财务风险，降低事故双方的经济压力；三是通过建立交通事故救助基金，保障肇事逃逸案件或未保险机动车肇事案件...更多相关>>

车险代理机构出具收费标准(2013-5-7 15:18:14)
代理机构出具收费标准　　在此之前，由于上海商业车险手续费一度达到40%，因此在商业车险代理手续费被限定之后，保险代理机构成为最直接的“受损者”。　　据原车盟从众CEO张作元介绍，保险代理机构所获得的40%的手续费，在扣除运营成本、网点建设、服务投入和客户让利之后，真正落袋的净收入只剩下8%。于是，当车险手续费水平锐减至15%时，保险代理机构将直面亏损经营的现实。　　上海保险同业公会副秘书长孙维康认...更多相关>>

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