车案例：车辆出险被告知不能去4S店修理

纠错 2013-7-17 23:26:45 纠错推荐指数：加入收藏

　一位工作人员说，中国人寿从来没有指定修理厂，这次可能是勘查员对政策理解错误。客户可以选择到4S店去修理，也可以到修理厂修理，人寿并不会强制客户。但是一位人寿车险的业务员告诉记者，强制到指定修理厂去的情况在人寿一直存在，客户抱怨声音很大，使得他们的工作也很被动，下面业务员很不满意。　　车辆出险后，保险公司不准车主将车送到4S店修理，而要送到自己指定的修理厂，否则不予定损，这已经成为前些年保险行业内的“潜规则”。经过媒体报道和保监会整治，这种情况已经大有改观，许多保险公司都出台政策，不准强制指定修理厂，但最近，有车主向记者投诉，这种情况在中国人寿再次发生。　　车辆出险被告知不能去4S店修理　　今年3月，郑州市高先生的爱车出现交通事故，前大框、前大灯、前杠均出现不同程度的损伤。由于之前买的人寿车险，高先生拨打了人寿服务电话，等待近一个小时后，人寿勘查员带着一个人来到现场，看过现场后，让高先生将轿车送到随行那位男子的修理厂，高先生当即提出质疑，对修理厂的服务表示担忧，想送到4S店...[阅读全文]

中国人寿车险

概述：中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团，是国内几家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。　　2010年，中国人寿保险（集团）公司合并保费收入达到3506.12亿元左右，境内寿险市场份额为37.2%；2010年年末合并总资产达17760.20亿元左右。　　中国人寿保险（集团）公司属国有大型金融保险企业，总部设在北京。公司前身是成立更多>>

中国人寿车险网址：http://www.e-chinalife.com/

中国人寿车险电话：95519

　难投保车型3：营运车辆 (2013-3-20 15:25:36)
　难投保车型三：营运车辆　　营运车辆投保也比较困难。一家保险公司的工作人员介绍说，营运车辆行驶时间长，车况很差，出险率较高。这里也包括婚庆公司所用的加长林肯等车型，一旦出现故障维修，配件基本都要进口，维护费用高。...更多相关>>

低价是最大卖点车险投保谨防“山寨”版(2013-2-23 20:29:01)
低价是最大卖点车险投保谨防“山寨”版市民购买电话车险要注意三个方面：首先是电话车险一定要通过保险公司全国统一服务热线进行购买，目前很多保险公司都开通了以“400”开头的投保热线；第二是一定要仔细向电话营销员了解详细的险种情况；第三是如果投保人选择了送单上门服务，在接到保险员第一次送上的保单时，一定要认真核对保单信息是否准确、保险条款的内容是否为自己选择的险种、价格是不是和电话确认的一模一样等。...更多相关>>

交强险赔付范围广有责赔偿和无责赔偿需分别对待(2013-7-8 22:46:36)
　　交通事故发生后，当事人最为关心的是对事故造成人身和财产损害的赔偿问题，那么作为分担上述风险并具有公益保障性质的强制性保险，交强险赔付范围有哪些呢? 　　依据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：被保险的机动车辆发生交通事故造成受害人人身伤亡和财产损失的，由保险公司依法在交强险责任限额范围内予以赔偿。对此，保监会《机动车交通事故强制保险条款》第八条规定了赔偿范围和现行赔偿限额：(一)死...更多相关>>

投保车险途径二营业厅投保(2013-3-14 9:54:06)
途径二营业厅投保　　投保程序：车主携带相关资料去往保险公司营业网点，当场填写保单、缴费投保。　　优点：权威可靠，车主可放心购买。手续齐全，立等可取。　　缺点：服务态度有待提高，没有上门服务，只能去固定营业厅办理。除了规定折扣无其他优惠。　　注意事项：相关资料购车票据和本人身份证明，及资料复印件都要携带齐全，不然来回跑浪费时间和交通费。...更多相关>>

中介代理投保车险的优缺点分析(2013-3-5 18:54:36)
中介代理投保投保程序：将相关资料交与中介公司，由其代为购买。优点：价格便宜，且可以送保单到家，服务态度超好。缺点：通过代理购险须谨慎，因为代理资质门槛低，容易出现中介骗保的情况。注意事项：一定要选择资质过硬的中介公司。保单下来后一定要验证保单的真伪再付款，具体可通过保险公司公布的声讯电话或营业厅查验。...更多相关>>

第三者责任险不保自家人交强险有责任(2013-3-5 11:57:20)
第三者责任险不保自家人交强险有责任事件：市民何女士开车快到自己家门口时，儿子听到汽车声飞奔过来迎接，何女士不慎将儿子撞伤。她想，自己的车上了第三者责任险，应该能得到赔偿。于是她到保险公司要求索赔，结果却遭到拒绝。专家提醒：所谓机动车第三者责任险，是指投保的车辆发生事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损失时，保险公司依照保险合同的约定给予赔偿。一般而言，保险公司称第一者，驾驶员称第二者，...更多相关>>

了解理赔误区让车险理赔流程不再难 (2013-2-12 22:31:41)
现在车主的保险意识都越来越强，多数车主都会为自己的爱车投保一份车险。但不少车主对于出了事故如何理赔，却并不清楚。有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保险公司赔偿；有的索性把理赔委托给修理厂代办，究竟发生多少费用也不清楚，这些都是车主对理赔流程不了解造成的误区。　　误区一：不计免赔可全赔　　在投保时，不少车主会选择不计免赔险，目的是为了将保险公司规定的免赔率或免赔额转嫁...更多相关>>

车辆保险险种之一：车辆损失险（主险）(2013-3-6 22:05:28)
险种之一：车辆损失险（主险）车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。这与第三者刚相反是顾自己的，如果您爱惜自己的车就要买。...更多相关>>

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