【图】对车险理赔的介绍_相关文章

对车险理赔的介绍

纠错 2013-7-21 22:46:24 纠错推荐指数：加入收藏

　汽车保险的客户感到十分满意。他们不仅对理赔金额很满意，对处理理赔案件的效率也很满意。　　新的研究表明，保险理赔员加快理赔过程的工作比汽车维修店做得越来越好。　　据全球著名市场咨询公司J.D. Power and Associates对美国2013年汽车理赔满意度调查的最新研究结果，总体而言，索赔人的满意度在2011年第四季度1000点的基础上，在2012年第四季度增加了6个点。这种满意度的增加主要在于索赔人对处理索赔事务效率的满意度增加了11个点。研究结果显示，因为可赔偿和总损失索赔的赔偿效率加快，索赔人的总体满意度就提高了。　　向索赔人支付赔偿的平均时间在2012年第四季度下降到了13.9天， 2011年同期则为16.4天。而支付可修复索赔的平均时间(11.8天)在2011年第四季度减少了1.3天，时间降幅最大的是支付完全损失索赔所需的时间，平均减少了5.1天，达到18.5天。　　J.D. Power and Associates的保险业务高级总监Jerem...[阅读全文]

异地出险能不能回广州修？(2013-3-16 18:23:14)
异地出险能不能回广州修？　　个案：陈先生的车子在外地发生交通事故，定损后，保险公司向陈先生推荐了当地一家修车厂。由于陈先生的车子在广州时一直在保险公司定点的4S店修理，而当地定点修车厂不是4S店，考虑到车子损伤不大，陈先生要求回广州修理。　　保险公司：如果车辆异地出险，情况较严重，影响到安全，车主必须当地修理。如果车主要求去4S店修理，而保险公司推荐的维修点不是4S店的话，保险公司一般的...更多相关>>

车主自己是车上重点需要保障的对象(2013-4-11 20:55:05)
司机险概念　　司机责任险又统称为车上责任险，包括司机座位和乘客座位，主要是指在发生意外情况下，保险公司对司机座位的人员和乘客的人身安全进行赔偿！　　严格来说，司机责任险并不是一个独立的险种，而是商业车险中车上人员责任险的一部分，除此之外，车主还可以为乘客座位投保，一般选择的赔偿限额为1-5万元。赔付　　要计算司机责任险的保费，需要明确赔偿限...更多相关>>

买最合适的保险是要搞清楚保险公司不保什么(2013-4-2 22:31:05)
其次是要搞清楚保险公司不保什么。对保险公司列明的责任免除部分，更要看明白。以往的经验表明，消费者在理赔时与保险公司发生纠纷，往往就在这一部分。如玻璃单独破碎和车身划痕，这两项在大部分保险公司的保险责任中都是免除责任，需要购买专门的附加险。紧接着，买车险时还要算清几笔账。首先是第三者责任险的责任限额确定。这样一旦出现伤人事件，可以有充足的保险保障。...更多相关>>

车险索赔了解拒赔范围和免责范围(2013-1-30 16:27:27)
了解拒赔范围和免责范围。“在车险索赔时，车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”重庆保险专家说，对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆，保险公司有权拒赔。另外，并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，保险公司不予理赔。 ...更多相关>>

附加险推荐全车盗抢险的理由(2013-3-19 22:36:50)
3月的降价潮带动起了新一轮的购车高峰，投保车险成了新车主必须面临的课题。本期特别针对新车投保以及刚买车的新手投保，度身定制菜单。　　[新车] 　　　　007定制菜单：交强险+三者险+车辆损失险+全车盗抢险+玻璃单独破碎险+不计免赔险　　　　附加险推荐理由：　　　　全车盗抢险：　　　　保险行业的经验数据显示，两年以内的新车被盗风险较大，同时，一些防盗能力较低的车型也较容易被盗。因...更多相关>>

案例一　投保险种看仔细 (2013-3-26 22:25:16)
购买保险是购车过程中必然要经过的手续。但消费者往往遇到买保险时说的什么都好，一碰到要索赔的就什么问题都出来，这个不行那个不行，如何切实保障自身的利益在买保险时诀窍多多。　　案例一　投保险种看仔细　　毛先生投诉反映：2003年3月他购买了一辆奥迪A6，并向某保险公司办理了3年零3个月的车辆保险，并一次性支付3.7万余元。2005年8月28日，毛先生为避让行人，减速让道不慎冲入一路面损...更多相关>>