想要了解自己车险的承保、理赔信息,只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度,所有保险信息一目了然??人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询这一功能,让客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息。
该功能的使用方法十分简单,客户只要登陆www.e-picc.com.cn网站,选择“车险承保理赔查询”功能,输入保单号码及被保险人证件号码,点击“查询理赔信息”,便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
目前,人保财险客户已可以查询自2009年5月1日后车辆出险报案的出险信息和理赔进展情况。 人保财险还将根据客户的需要,进一步丰富和完善该功能。
问:财产保险公司承保理赔信息客户自主查询制度是如何建立起来的?
为落实《工作方案》的要求,各财产保险公司建立健全相关管理制度、开发和完善相关的信息系统、下大力气清理数据、梳理和规范业务流程、改进管理模式和控制机制、建立和完善服务标...
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