中国平安再次提出“承诺不变,服务升级”承诺

纠错 2013-7-23 22:02:59 纠错推荐指数：加入收藏

在平安电话车险率先成功实现1天赔付一周年之际，近日，中国平安再次提出“承诺不变,服务升级”：除保证1天赔付外，还将为其VIP客户以及通过新渠道购买商业车险的客户免费提供包括接电、紧急送油、现场抢修在内的多项道路救援服务。　　继2009年全面达成“万元以下，资料齐全，三天赔付”的服务承诺之后，2010年2月2日平安电话车险将服务承诺全面升级，提出了“万元以下，资料齐全，一天赔付”更高标准的承诺。这是中国平安连续第三年发布领先同业标准的服务承诺。　　车险、银行、证券、信托……还在记一大串客服电话号码吗?那你就OUT了!中国平安近日成功整合了旗下各金融业务的17条服务热线，即日起客户只需记住1个号码即可登录众多金融业务平台，轻松体验一次拨打就可享受金融全服务的旅程。　　整合后的中国平安客户服务号码于8月15日正式上线。号码整合后，以原有的17条热线形成4条客户服务热线，分别为：普通客服热线95511、VIP客服热线4008895511、英语服务热线4008833663、紧急救援热...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

太平洋汽车保险理赔查询与流程 (2013-1-27 14:39:58)
太平洋汽车保险理赔查询与流程　　汽车发生交通事故后应该及时向保险公司报案，根据保险公司的指导进行处理。　　1、如果是单方事故，应该在原地等候保险公司的查勘员，并且不要移动现场，或者快速处理。　　2、如果是双方事故，应该立即向交警报案，并由交警处理事故现场，再让保险公司一起来。　　查勘之后就去定损，定损之后那着发票和其他的资料给保险公司就可以了啊　　如果是你的责任，当然你要赔对...更多相关>>

车险陷阱之一：概念先行，“全险”误导(2013-2-18 14:22:07)
陷阱之一：概念先行，“全险”误导当前，有不少的保险公司，为了“放大”自己公司车险险种的保障能力，吸引客户。往往在车险中属于不重要的方面，给予全额保障，也就是所谓的“全额保险”。从概念上来说，全额保险，相对肯定就会吸引多数车险投保者的眼球。如果是第一次入车险者，就很容易被保险公司“忽悠”进去，看中这一“利好”保险，大掏腰包买下来。这样一来，虽说车险投保人买了保险，却实际上买到的是一种基本没用的保...更多相关>>

新保险法明确人身保险合同特殊情形的理赔(2013-3-10 9:39:27)
明确人身保险合同特殊情形的理赔（1）被保险人与受益人利益冲突旧法：第六十四条被保险人死亡后，遇有下列情形之一的，保险金作为被保险人的遗产，由保险人向被保险人的继承人履行给付保险金的义务：（一）没有指定受益人的；（二）受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的；（三）受益人依法丧失受益权或者放弃受益权，没有其他受益人的。新法...更多相关>>

学习如何与汽修厂打交道，迅速将爱车修好(2013-1-30 16:06:02)
和汽车维修厂打交道最令人满意的结果是很快将车修好，而且不用返工，最坏的结果可能是一次次令人沮丧的经历，如同吃了黄莲苦味久久不能散去，一些很不走运的车主修车的经历简直是一次次严酷的考验。其实很多车主并未认识到他们所扮演的角色往往决定修车的好与坏。第一、电话和网上预约维修不但能够节约维修时间而且有第一客户的感觉。预约维修也是一种消费者现代维权意识。第二、在送修前，一定要首先调整好自己的心态，一...更多相关>>

车险费率浮动有望增强车险盈利水平(2013-5-7 13:47:16)
有望增强车险盈利水平　　新方案实施后，大部分车主能够享受到更大的商业车险保费优惠。不过，由于目前深圳车险信息平台数据限制，《浮动方案》实施后的第一年只能追溯上一年数据，因此在实施当年广大车主还只能享受“上一年未发生赔款”的折扣率。　　“实行浮动费率后行业总保费收入略有下降，但产险公司盈利能力能有所加强”，深圳市保险同业公会相关负责人表示，根据他们测算，方案实施后，近80%的车辆可以获得更为优惠的保...更多相关>>

给广大车主支几个车险理赔的小招(2013-5-14 22:27:27)
定损金额可协商车险定损的争议中，对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是：维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。通常来说，定损员在定损时会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但维修厂因进货渠道等原因，所进的零件价格较高，或维修厂因为其他原因，造成维修金额比较高。在这种情况下，客户若对定损额存有异议，其实是可以与定损员多沟通，并由定损员与维修厂协商处理的。实际上，大...更多相关>>

平安车险计算器不仅免费，而且相当精确(2013-5-23 23:13:34)
汽车作为代步工具已经越来越普及，但是大部分人买车就跟买房一样，选择的是分期付款，没办法一次性拿出那么多钱，而买了车就必须要买车险，所以车主很关心各个保险公司给出的机动车保险报价。南京的邱先生已经参加工作3年了，由于是做技术的，工资还是挺高的，于是他决定给自己买辆车，出差、旅游都很方便。他心仪已久的车是南京的铃木天语，他选择了分期付款购买了这辆车，付了首付之后所剩的钱就不多了，...更多相关>>

汽车保险乱象四：盗抢险并非万能(2013-2-20 21:52:33)
乱象四：盗抢险并非万能有一些车主购买了保险，可是车辆停放在路边不慎被盗取了车上的电池和车内物品。但是保险并不对此理赔。还有汽车被盗抢过程中，车身留下了盗抢痕迹，尽管汽车并未被盗走，但对于车身因盗抢而造成的损失，如车门被撬等现象，也不属于盗抢险的理赔范围。...更多相关>>

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