2011年5月19日在阳光保险集团总部启动的阳光保险第二届客户服务节，在为客户带来实实在在的实惠和愉快的服务体验的同时，通过扎实的服务和理赔提速等一系列举措，阳光保险的客户服务能力得到显著提升，增强了客户的满意度。 　　作为第二届客服节的重头戏之一，阳光财产保险致力于探索“更快捷、更方便、更多样”的客户服务举措，推出了“车险服务承诺”升级活动。包括“免单证、一环节、报案24小时赔付：5000元以下无异议车损案件，免单证、报案后24小时赔付”;“关爱三个一：免费为出险客户赠送报纸和饮用水，天气恶劣时有阳光爱心雨伞供客户使用”;“VIP贵宾服务：VIP客户持客户服务卡可享受一系列贴心服务和专享服务”;“非事故道路救援(电销客户)：针对电销承保客户提供非事故车辆现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等非事故道路救援服务”;“三维通赔：全国范围内甲地承保，乙地查勘、丙地领款的三维通赔”;“客户自主查询：提供互联网、电话和柜面方式的自主查询，便于客户快速获得需要的信息”;“购物...[阅读全文]