汽车保险如何理赔?
出现交通事故后,首先要做的是及时报案,包括向交通管理部门、保险公司报案。一者为保险公司知道投保人出了交通事故,另外也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场。保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程:
1、 出示保险单证、示行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;
2、填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等;
3、检查车辆外观,拍照定损;
4、理赔员带领车主进行车辆外观检查;
5、 根据车主填写的报案内容拍照核损;
6、 理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
7、交付维修站修理;
8、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
9、车主签字认可;
10、车主将车辆交于维修站维修。
其次要及时与保险公司沟通。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔,哪些情况不能赔,...
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