汽车自燃是一件很严重的事故,轻则车毁,重则人亡,另外,如果车主没有购买自燃险,可能面临着巨额的经济损失。对于汽车自燃,有无数的媒体进行过报道,且绝大部分情况几乎出奇一致——厂商要么敷衍拖延,要么干脆事不关己,任凭车主去“折腾”。
无锡吴先生的车自燃后,也经历了近一个月的失望与煎熬,不过,最终还是得到了满意的解决。
这辆自燃的车是吴先生2008年购入,今年的8月的一天,汽车突然自燃,当时汽车购买还不到2年,且行驶里程仅18000km。车辆实行的是3年或6万公里的质保期限,因汽车还在质保期内,吴先生认为此事厂家应该会处理好,于是便耐心地配合厂家和4s店调查,不想此后陷入漫长等待中。
消防大队负责人告知4s店,起火部位在车头,而根据事后观察无人为迹象。听到消防大队这么一说,4s店同意与吴先生进行协商,但既不通知厂家到场,也没有公司领导出面协调。因看不到解决的希望,吴先生无奈之下打算将汽车残骸拉到4s店门口去讨说法!
经过努力,维权第三方联系上了车辆生产厂家。厂家对此非...
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