谈到车险相信大部分车主难免都对其表现出又爱又恨的情绪。爱是因为像任何一种财产保险或人身保险一样，车险的根本目的是在意外事故中保障投保人的权益；而恨则是因为国内车险业务管理尚且存在大量漏洞，无论是在投保额、保费还是理赔等方面车主都处于一个相对弱势的地位。保险公司的“可操作性”太强，轻则让车主多支出保费，重则轻易拒绝车主的索赔置投保人的利益而不顾。如此现状短时期内难以扭转，要在这一场强弱悬殊的利益博弈中不至于吃亏，甚至于取胜，那就只能靠车主们“武装”起自己，认清对手的各种伎俩了。
这里首先要介绍车险的分类，车险大体可分为交通强制险和普通商业保险。交强险是由国家强制要求购买的，保额和保费都由相关规章约定，所以对于交强险车主们并不需要费神。但由于交强险的保额颇为有限，所以购买各大保险公司提供的普通车辆商业保险就显得非常必要了。商业保险的险种和保额都能够由车主来自由选择，而且保险公司或者保险代理人还能够提供各种各样的折扣，看上去一切都很美，但事实上车主们一不留心的话很容易就进入了这一个温柔...
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