广东部分地区5月7日遭受强暴雨袭击后,太平洋保险第一时间启动应急预案,快速投入客户损失的查勘理赔工作。
集团公司和产、寿险总公司及时部署理赔救灾工作,从上海抽调专业技术人员到广东分公司,现场支援救灾理赔工作。太平洋产、寿险广东分公司均已开通水灾快速理赔绿色通道,设立专柜,推出小额现金赔款举措,并设立专车,派专人上门办理理赔手续和支付赔款。此外,涉灾地区分支机构成立应急预案小组,下设技术保障、车险、非车险、通讯、后勤保障等小组,调动当地分支机构全部人力、财力资源,全力推进查勘定损工作,力争在最短时间内理赔客户遭受的损失。
截至5月10日上午,太平洋产险广东分公司共接到报案7357宗,其中车险报案6774宗,非车险报案583宗。目前太平洋保险各项救灾工作仍然在紧张有序进行中。
由于此次暴雨的强度超乎预期,报案电话瞬间增多。5月7日上午,太平洋产险广东分公司紧急调拨10名座席生,增加电话线路,并在广州交通电台循环公告临时报案电话和具体救灾措施。分公司应对暴雨灾害的快速反应和...
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