为了满足广大车主对车险产品和服务差异化的需求,去年年底开始,阳光(报价 图片 参数)车险联合大众汽车品牌4S店建立服务联盟,试探性地推出了为大众车型定制的品牌专属车险,没想到,一经推出,市场反响很好,受到了大众车主的广泛欢迎与认可。 有分析人士认为,“品牌专属车险”这一概念的推出意味着阳光车险率先走出了精细化管理的第一步,在同质化日益严峻的市场形势下率先发动了一场变革——车险也可以按汽车品牌进行个性化定制,这是阳光车险在产品、服务以及投保渠道等多个方面进行的一次全面探索和创新。 创新一:产品 “定制化” 记者在采访阳光车险相关负责人时了解到:“之所以首先选择大众品牌进行试水,是因为我们前期进行了大量的调研,结果显示大众品牌的承保能力较强,市场基数较大,且4S店网点较多,利于为车主进行日常修车,养护,检测等服务,主要目的还是以方便车主为第一要务。” 记者在访问了几位大众车主后发现,不同品牌车型在维修、养护等方面千差万别,车主的需求也各有不同,按汽车品牌进行车险专属定制化应该是未来...
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