车险不同事故的处理流程

纠错 2013-8-8 17:13:43 纠错推荐指数：加入收藏

　今年4月28日，张先生在沪遭遇车辆交通事故。经交警现场勘查后，警察认为事故发生的主要责任在于张先生，要求其赔偿对方车主500元。张先生支付对方500元赔款后，立马致电人保财险理赔客服，希望保险公司能跟进后续的理赔业务。　　不久，一名自称是上海人保财险指定专修网点的业务员小曹联系了张先生，告知他可到上海盛大汽车维修店进行汽车维修，同时该店可帮他办理具体理赔。按照小曹的指示，张先生到达盛大汽车维修网点(金科店)，经维修人员鉴定，汽车维修费需800元，但维修店可代其垫付。张先生并将警察出具的认定书、身份证复印件等材料一起交给了该店，委托其办理后续的理赔业务，然而500元理赔款迟迟未到账。　　接到投诉后，第一时间联系该保险公司上海分公司，向其业务人员陈小姐了解情况并持续跟踪督促尽快按照程序处理。此后，经保险公司与盛大协商，由汽车维修公司出面与张先生洽谈赔付细节，并于7月12日将理赔款转入张先生账户。对此，张先生表示很满意。此外，上周许女士在珙县巡场滨河西街北二段的工商银行ATM存款记...[阅读全文]

人保车险

概述：（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著更多>>

人保车险网址：http://www.picc.com.cn/

人保车险电话：95518

避免车险定损争议招数二：维修方式事先确定(2013-3-3 21:29:05)
招数二：维修方式事先确定除维修价格易起争议外，车辆某些部位损坏后，到底应该更换还是应该维修后继续使用，投保人和定损员的意见也容易存在分歧。一般来说，保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主，即损失部件可以修复使用，且不影响正常使用功能的，应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的，可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中，建议投保人及时与定损员协商，确定好维修方式，以确保能够获得...更多相关>>

上牌路上出车祸受损车辆如何理赔？ (2013-3-20 14:38:14)
焦点二受损车辆如何理赔？　　在明确了此案的权责关系之后，对受损车辆如何处理是张先生最为关注的焦点。　　专家认为该车已经上牌并且投保，根据我国对机动车销售规定此类车型是不能够退车的。“要求经销商在将车辆修复之后再向消费者赔偿部分经济损失，是比较切实可行的办法。”而消费者在与经销商协商赔偿金额时，必须考虑到该车日后作为二手车交易，可能因此次事故造成的经济损失。　　以一辆10万元左右的经...更多相关>>

投保车险，避开全险概念的陷阱(2013-6-6 13:19:58)
当前，有不少的保险公司，为了“放大”自己公司车险险种的保障能力，吸引客户。往往在车险中属于不重要的方面，给予全额保障，也就是所谓的“全额保险”。从概念上来说，全额保险，相对肯定就会吸引多数车险投保者的眼球。如果是第一次入车险者，就很容易被保险公司“忽悠”进去，看中这一“利好”保险，大掏腰包买下来。这样一来，虽说车险投保人买了保险，却实际上买到的是一种基本没用的保险，白掏了腰包。...更多相关>>

盗抢险没有不计免赔 (2013-1-26 23:47:54)
盗抢险没有不计免赔　　中保财险吴志杰提示，当前绝大部分购买全保的，均只购买了普通盗抢险。由于没有特别约定，在出现车辆被盗抢后，所能获取的最高赔偿为投保金额的八成。加上车辆会按每月6%进行折旧，最终的赔付会低于保额的八成。　　目前不少车主投保都有不计免赔，这种附加险只针对车损险和第三者责任险，自燃险、无过失责任险、座位险、玻璃险等附加险。不计免赔率特约条款规定每次发生保险事故，在理赔时都会...更多相关>>

车险集中定损优势　定损秩序忙而不乱(2013-6-24 18:44:04)
其具有以下优点：　　一是有利于控制因人为因素而造成的赔付率不合理上升,确保稳健经营；　　二是有利于对总体赔付情况进行适时监控,便于统筹安排,提高管理的有效性；　　三是方式灵活多样,且便于操作,四是有利于公司系统机动车辆险业务经营的保赔分离,并为理赔中心的过渡奠定基础.；　　车险集中定损优势　定损秩序忙而不乱　　理赔服务中心的大厅中，多家家保险公司的理赔员在两侧一字排开，电脑、打印机、扫描仪等工具一...更多相关>>

购买车险有哪些免赔范围(2013-6-8 12:41:44)
车主购买了保险,并不意味着出险后会得到全部的索赔,所以,广大车主要了解相关保险细则才能保障更多的利益。盗抢险,如果仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,非全车遭盗窃保险公司不赔。被保险车辆全车被盗、抢劫、抢夺、被保险人不能提供机动车登记证书、机动车行车证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税证明的,每缺少一项,另增加5%的绝对免赔率;原配的车钥匙缺失的,另增加5%的绝对免赔率。...更多相关>>

平安电话车险，广大车主选择的直销渠道(2013-2-3 16:44:24)
很多车主的生活因一个电话的出现发生了变化：4008000000转2 。一个电话，车险保单送到家；一个电话，汽车全方位咨询。中国平安保险电话号码4008000000转2，让车主纵情享受舒适、便捷的汽车新生活。平安电话车险是经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打4008000000转2，投保的中国平安电话车险与从平安其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。中国平安目前已具有...更多相关>>

车辆出险要注意哪些事项(2013-3-10 15:34:31)
　太平洋车险理赔流程　　出险　　如果您的车辆发生事故，应立即开启危险报警闪光灯，夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的，应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外)，防止新的意外事故的发生。　　温馨提示：发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。...更多相关>>

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