车险诈骗案的频发，在一定程度上暴露了相关制度上的漏洞。监管部门建议，各财险公司内部要完善自身的投保、理赔环节，充分利用信息技术，提高档案的信息化程度，实现电子检索和监控。从发达国家的经验来看，通过理赔流程优化和管控平台的建设，可以有效解决赔付成本下降乏力、理赔质量管控和时效之间的矛盾等传统痼疾。 　　由于内部管理已经很难有提升的空间，因此，不少财险公司开始寻求“外力”来实现车险理赔的精细化管理和风险控制。据大众保险高层昨日透露，其决定选用一家专注于车险理赔的国外信息技术服务商CCCIS的解决方案，作为交强险优惠理赔流程优化和业务管控的平台，减少人工干预产生的偏差度，从而严防车险诈骗，大幅提升定、核损的效率和质量。“经过实地测试，这样的解决方案在多个关键的核心经营业绩指标如赔付率、赔付时效、理赔费用及综合成本率方面有十分明显的量化提高。” 　　除此之外，监管部门也在研究探索建立信息共享平台，建立投保人“黑名单”制度，并建议各财险公司对存在保险诈骗前科的投保人在理赔时严格审核。同时，...[阅读全文]