一场暴雪从2007年底下到2008年年初,对各行各业都产生了巨大的影响,而对于瑞风车主宋先生来说这影响整整延续了一年。“我的车子是在2008年年初的时候出的险,但到现在理赔都还在处理中,到底什么时候才能真正解决?”日前,本报接到车主宋先生的投诉,向记者倾诉了他的烦恼。
出险至今已1年,理赔仍无结果
宋先生向记者表示,2007年底,他驱车回老家四川,在途中遭遇暴风雪。行驶至湖北境内时,车辆打滑,撞上了公路的隔离带,导致车辆车头严重受损。于是,宋先生便向其投保的天安保险上海分公司报案。
由于宋先生的车辆在湖北境内出险,天安保险上海分公司便委托湖北分公司对其进行定损。但由于雪灾严重,导致公路封路,在交警对事故现场进行处理后,保险公司定损员却无法赶来。在等待了一天一夜后,宋先生被电话告知可以自己给车辆的受损部位进行拍照留证后,先将车辆送修,待维修结束,将照片交给上海分公司定损,也可以获得理赔。
于是,宋先生在向保险公司再三确认后,便自行将车辆送修。
然而,当宋...
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