保险人理赔又称保险理赔,是指在保险事故发生后,保险人根据被保险人或者受益人提出的索赔请求,依照保险合同的约定,对保险标的遭受损失或者损害的情况进行调查核实,并予以赔付的行为。保险理赔是保险人履行保险保障义务的过程,理赔适当,可以及时恢复被保险人的生产、安定其生活,同时又可以防止骗赔和超额索赔行为,有利于促进社会生产的顺利进行和社会生活的安定。为了保证理赔迅速、准确、合理,保险法对理赔程序作出规定,保险人理赔应当按以下程序进行:
1.立案查验。保险人在接到出险通知后,应立即派人进行现场查验,了解损失情况,查对保险单,登记立案。
2.审核证明和资料。保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的证明和资料,应进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3.核定保险责任。为确定保险人是否应承担赔付责任和赔付范围,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金请求后,应当及时作出核定。
在任何一个具体的保...
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