在四川省保监局、四川省保险行业协会大力支持下,由成都市金融办、《成都日报》社联合主办的“保险服务一线大体验”已进入尾声。体验者本周走进了最后两家财险公司,对车险服务再次进行了体验。阳光财险的当日支付赔款、三维通赔服务吸引了体验者,太平保险则承诺一个工作日内受理理赔。
阳光财险:3000元以内赔款当日支付
时间:6月29日下午2时30分
地点:时代凯悦七楼
记者陪同体验者尹先生来到阳光财险四川分公司,打算体验这里的车险理赔服务。一位叫张永明的客服部经理接待了我们,“有什么需要帮助的吗?”他开口问道。
“车险马上到期了,我想换家保险公司,于是来咨询下你们公司在理赔环节有没什么优势服务?”尹先生说道。
“哦,这样的啊。我们目前在理赔环节就一个‘快’字,比如在您报案后的5分钟内,查勘人员会电话回访,并在承诺时间内赶到事故现场履行服务义务。而3000元以内的赔款,只要资料手续齐全,公司会在当日支付,而这和其它公司的一天或24小时理赔是有区别的。您就是下午四五...
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