一场车险业的“服务战”正悄然在成都打响!
继上周平安产险推出“万元以下,资料齐全,1天赔付”的车险服务承诺后,昨日,成都最大的车险代理公司之一商众车险也高调推出了“资料齐全,30分钟立刻赔付”方案,将车险服务战推向了高潮。
商众车险相关人士表示,随着车险市场的日益规范,成都保险业在经历了两年前价格厮杀后,都竞相打出了“服务牌”,商众车险的最新承诺正是切合了这种趋势。不过,“30分钟立刻赔付”能否切实实施,也引起了不少质疑。就此,商众车险中心总监程建新就此进行了回复。
问:商众为什么会开展“30分钟立刻赔付”服务?
商众车险:商众车险超市模式运营以来,逐步受到了越来越多车主的认可。在过去的一年中,商众车险一直坚持“先行赔付”的服务理念,经过一年来的运营和不断探索,发现车主们投保车险最关心的莫过于保险公司查勘、定损、修理和理赔的及时性和便捷性,其中理赔等待时间太长,承诺的时效性常常不能保证成为车主们最大的困惑。对此,商众车险经过严肃讨论后,与数十家保险公司深度合作...
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